Khóa huấn luyện và đào tạo cho nhân viên bảo vệ là nhiệm vụ bắt buộc đối với các công ty bảo vệ chuyên nghiệp. Khi được đào tạo chặt chẽ nhằm giúp đáp ứng nhu cầu công việc, họ sẽ được huấn luyện những gì? Và làm thế nào để tránh thuê nhầm bảo vệ chuyên nghiệp “giả”. Bài viết sau sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về cách huấn luyện nhân viên của một công ty bảo vệ chuyên nghiệp và cách thức để chọn đúng công ty bảo vệ uy tín!

Thế nào là một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp?

Để mang lại sự tin cậy cho khách hàng, nhân viên cũng là một trong những yếu tố quyết định. Một nhân viên được xem là đã “đạt chuẩn” phải thực hiện tốt những điều cơ bản sau:

• Việc cơ bản đầu tiên là phải chấp hành theo quy định của pháp luật và của công ty.
• Trong quá trình làm việc cần có tác phong chỉnh chu: trang phục, đeo biển hiệu theo quy định và phải có Giấy chứng nhận nhân viên bảo vệ do chính công ty cấp.
• Mỗi bảo vệ chỉ được thực hiện các nhiệm vụ trong phạm vi quyền hạn của mình, tuyệt đối không được lợi dụng quyền hạn của mình mà làm những việc trái pháp luật.
• Trong quá trình tác nghiệp nếu phát hiện các vụ việc có liên quan đến an ninh, trật tự xảy ra trong khu vực bảo vệ như: cháy, nổ, tai nạn gây thương tích hoặc chết người người nhân viên cần có trách nhiệm sơ cứu nạn nhân, bảo vệ hiện trường đồng thời phải báo cho cơ quan Công an nơi gần nhất để có biện pháp xử lý kịp thời.

Cách đào tạo nhân viên của công ty bảo vệ chuyên nghiệp?

Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp được huấn luyện khắt khe

Để huấn luyện bảo vệ chuyên nghiệp các công ty cần phải có giáo trình cụ thể, rõ ràng. Trong suốt quá trình đào tạo bao gồm các nội dung từ cơ bản tới nâng cao, như:

• Giới thiệu cơ cấu tổ chức và các quy chế, nội quy của công ty. Những quy định trong bộ luật hình sự, luật lao động và dân sự cũng cần được phổ biến để các nhân viên nắm rõ.
• Tiếp đó là nghiệp vụ chuyên môn như tập võ đối kháng, các công tác phòng cháy chữa cháy, cũng như những kỹ năng y tế sơ cứu người bị thương rất cần thiết.
• Ngoài ra, các công ty cũng trang bị cho nhân viên của mình vốn tiếng Anh giao tiếp cơ bản, phòng khi có trường hợp cần thiết.
• Được hướng dẫn sử dụng các thiết bị an ninh cũng là một trong những thứ mà một bảo vệ chuyên nghiệp được học một cách kỹ càng.
• Và quan trọng hơn cả, với bất cứ công ty bảo vệ nào được xem là chuyên nghiệp, việc tuyên truyền và rèn luyện đạo đức nghề nghiệp cho mỗi nhân viên là điều bắt buộc, cần thiết. Bởi “Có tài mà không có đức, ắt là người vô dụng”.

Một bảo vệ chuyên nghiệp được đào tạo những gì?

Để một nhân viên được huấn luyện trở thành bảo vệ chuyên nghiệp cần những bài học sau đây:

Nghiệp vụ kĩ năng cơ bản: Nghiệp vụ cơ bản bao gồm các điều sau:

• Nghi thức, tác phong, điều lệnh, đội ngũ.
• Nghiệp vụ kiểm tra, tuần tra, kiểm soát.
• Nghiệp vụ hướng dẫn, ngăn ngừa và xử lý sự cố.
• Nghiệp vụ hướng dẫn, điều phối giao thông.
• Nghiệp vụ đóng mở và quản lý niêm phong.
• Nghiệp vụ lập và kiểm tra biên bản, báo cáo.
• Nghiệp vụ nhận dạng và ghi nhớ.
• Nghiệp vụ bảo vệ mục tiêu cố định và di động.
• Nghiệp vụ bảo vệ hiện trường.v.v…

Một bảo vệ chuyên nghiệp phải nắm rõ pháp luật

Kiến thức pháp luật

Người bảo vệ không chỉ có kĩ năng tốt mà còn nắm rõ các kiến thức pháp luật, để ứng xử văn minh nhất.

• Các điều khoản liên quan trong Bộ Luật dân sự và Bộ luật Tố tụng Dân sự.
• Các điều khoản liên quan trong Luật Hành chính, luật lao động.
• Các điều khoản liên quan trong Luật Kinh tế.v.v…
• Kỹ thuật – chiến thuật – võ thuật cơ bản khống chế tội phạm trong công tác bảo vệ.
• Kỹ thuật khống chế, khóa và gỡ khoá – Kỹ thuật đối kháng, chiến đấu.
• Chiến thuật tấn công và tự vệ. v.v…

Kỹ năng phòng cháy chữa cháy và sử dụng trang thiết bị

Đối với kĩ thuật phòng cháy chữa cháy một người bảo vệ cần nắm:

• Các nguyên tắc, quy định về phòng cháy, chữa cháy.
• Phát hiện và nhận biết cháy nổ.
• Các biện pháp phòng cháy và chữa cháy.
• Các tình trạng cháy nổ và sơ cấp cứu.v.v…
• Về trang thiết bị công cụ hỗ trợ khi tác nghiệp:
• Kỹ năng sử dụng và bảo quản công cụ hỗ trợ.
• Kỹ năng sử dụng thiết bị báo cháy, báo khói.
• Kỹ năng vận hành hệ thống theo dõi và báo động.
• Kỹ năng sử dụng các thiết bị đặc biệt.v.v…
• Kỹ năng giao tiếp ứng xữ đối với bảo vệ chuyên nghiệp

Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp được đào tạo võ thuật 

>>> Xem thêm: Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp có gì khác biệt?

Bảo vệ chuyên nghiệp “giả” là có “thật”

Có rất nhiều công ty bảo vệ mọc lên, ngày càng nâng cao uy tín, vị thế của mình trong lòng khách hàng để cạnh tranh và phát triển. Cũng có không ít công ty ảo xuất hiện hòng lừa gạt tiền của những người cả tin và hám lợi. Nhưng chuyện tìm hiểu ra tên của chúng hiện nay không phải là một điều khó khăn ngoài sức tưởng tượng như bạn nghĩ.

Với tốc độ phát triển thần thánh của internet, việc tìm ra một địa chỉ chất lượng để thuê bảo vệ uy tín, hoặc để xin việc làm bảo vệ là một điều quá dễ dàng. Chỉ cần chúng ta chịu khó tìm hiểu và chọn lọc thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Nhưng lại có vấn đề bạn không ngờ đến được rằng, là công ty bảo vệ bạn chọn chất lượng, nhưng người nhân viên kia có thể là giả.

Có thể lợi dụng lúc mọi người sơ hở, bọn chúng trà trộn vào công ty hay nhà riêng của bạn để làm bảo vệ. Lúc đầu thì tác phong nghiêm chỉnh để đánh lừa mọi người, nhưng sau đó lại là một tên cướp vô cùng chuyên nghiệp. Chúng vào và ra không để lại dấu vết gì. Hoặc chúng có thể tìm hiểu thông tin của bảo vệ ở đó từ trước, rồi nhận là bà con xa hay người quen của bảo vệ đó đến làm thay, khi mọi người phát hiện ra thì đã quá muộn. Có khi tên trộm đó đã cao chạy xa bay với tài sản của bạn trên tay.

Có rất nhiều cách đề phòng bảo vệ ”giả” (Ảnh minh họa)

Phương pháp tránh thuê nhầm bảo vệ chuyên nghiệp “giả”

Có rất nhiều cách để tránh được rủi ro không mong muốn từ các bảo vệ ”dỏm”. Sau đây là một số gợi ý để bạn có thể tham khảo:

• Bạn có thể rà soát kĩ càng danh sách các bảo vệ uy tín trên khu vực phục vụ cho bạn trước khi đưa họ vào làm việc.
• Cần có một nhóm trưởng bảo vệ hay một người chuyên quản lý đội ngũ bảo vệ trong công ty bạn về giờ giấc, ca trực, vấn đề phát sinh, và điều quan trọng là hãy quan sát và quảng lý chặt chẽ thái độ, tác phong làm việc của từng bảo vệ chuyên nghiệp.
• Ngoài bảo vệ, hệ thống camera quan sát an ninh cũng cần thiết không kém. Khi đối mặt với rủi ro, bạn có thể tìm ra nguyên nhân dễ dàng.
• Các công ty cũng cần quản lý chặt chẽ nhân viên, nắm rõ lai lịch, xuất thân của nhân viên bảo vệ. Ngoài ra, cần phải có nhiệm vụ chọn lọc và đào tạo nhân viên về nghiệp vụ lẫn đạo đức để không phải mất uy tín trong những trường hợp ngoài ý muốn.

Đó là một số ví dụ về cách đề phòng kẻ xấu trà trộn vào đội ngũ bảo vệ để cướp tài sản hoặc hãm hại gia đình, công ty,…của bạn. Hy vọng những chia sẽ trên đây phần nào hữu ích để bạn đọc có thể chủ động bảo vệ được bản thân và tìm ra một công ty bảo vệ uy tín chất lượng để giảm thiểu tối đa rủi ro trong cuộc sống.

Dấu hiệu nhận biết một công ty bảo vệ chuyên nghiệp là gì?

Trong xã hội phức tạp như hiện nay, việc ra đời của những đơn vị bảo vệ, vệ sĩ nhằm đảm bảo an toàn cho tính mạng và tài sản con người là điều cấp bách và cần thiết. Tuy nhiên, chúng ta thường bị những cơ sở giả danh lừa gạt để rồi “tiền mất tật mang”. Vậy những công ty đáng tin cậy thường là:

• Cơ sở, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ có uy tín trên thị trường, được đông đảo khách hàng tin tưởng, lựa chọn. Trên hết phải có nhiều thành tựu cũng như tiếng vang trong lịch sử thành lập.
• Ở khía cạnh khác, lực lượng nhân viên chỉ cần là những người làm việc và gắn bó lâu năm với nghề. Nhân lực này có tâm, có tầm và có nhiều kiến thức, kinh nghiệm với vị trí, công việc này.

Nhân viên được tham gia các khóa học đào tạo kỹ năng bài bản  (Ảnh minh họa)

Một đơn vị bảo vệ đạt chuẩn, uy tín với khách hàng cần đáp ứng những gì?

• Trước tiên, như đã nói ở trên, công ty đó phải cung cấp dịch vụ có uy tín và được nhiều khách hàng tin tưởng, lựa chọn.
• Ngoài ra, bên phía công ty cần có tư cách pháp lý qua giấy tờ, chứng từ rõ ràng về quá trình thành lập, hoạt động, phát triển. Đồng thời đưa ra được những cam kết rõ ràng, cụ thể về giá cả, chất lượng dịch vụ với khách hàng có nhu cầu.
• Và một điều không thể thiếu, công ty phải có quy trình tuyển chọn và đào tạo nhân viên bài bản, đảm bảo các yếu tố cần có như: đạo đức, kỷ luật, sức khỏe và “cái tâm” với nghề. Họ là người có đủ những điều kiện, tiêu chuẩn nhất định và có chức năng, nhiệm vụ quyền hạn được pháp luật quy định trong lĩnh vực hoạt động bảo vệ.